Demenagement

Flagrant Delhi restera silencieux quelque jours. Nous déménageons (mais restons a Delhi!) et notre abonnement ADSL sera interrompu pour une durée... indéterminée. J'ai appelle hier airtel (mon prestataire telecom) qui m'a promis que ma ligne serait transférée en maximum 5 jours ouvres. J'en ai profite pour demander un up-grade de 256 Kb/s pour 1 Mb, qui n'existait pas lors de la souscription de mon premier abonnement. La réponse de la voix au bout du fil fut très claire: "Vous savez, il serait préférable de d'abord transférer la ligne, puis de nous re-contacter ultérieurement". Et oui, a demander deux choses a la fois, la probabilité de réussite est quasi nulle. airtel a le courage de le reconnaitre et d'en informer ses clients - signe de professionnalisme appréciable...