Demenagment

Ce matin, mes déménageurs sont arrives.
Ils travaillent pour une société nationale, dont les services commerciaux ont su obtenir les faveurs de mon employeur.
Ils sont 5 au total. 4 manutentionnaires, et un superviseur. Les manutentionnaires ont l'air tres experimentes. Le superviseur, plus jeune, a l'air d'un vrai débutant. Les 4 manutentionnaires sont en polo jaune aux couleurs du déménageur. Le superviseur est en chemise. Je ne sais pas si c'est ca qui le gène, mais, a par faire la liste des cartons, ils est de peu d'utilité. Et de peu d'authorite. Et de peu d'initiatives. Nous rentrons en France avec le même volume que lorsque nous sommes venus (un petit container de 20 pieds - a la louche 30 mètres cubes). En France, le "packing" a pris 2 jours avec 3 demenageurs. Ici, il va en prendre 3 avec 5 demenageurs. Il est possible que le demenageur Francais soit paye plus cher de l'heure, certes...
Les techniques d'emballages sont elles-aussi différentes. L'utilisation du plastique a bulles semble tabou. Ils utilisent par contre beaucoup beaucoup beaucoup de papier. C'est vraiment curieux, peut-être efficace. On en reparle dans 6 semaines a l'arrivée des paquets ;-)
Il semble aussi que l'attention portee aux objets emballes suit des règles curieuses. Ma statue en pierre de Bouda (solide) est littéralement blindée. Mais les assiettes en porcelaine de Limoges, elles... Peut-etre faut-il assurer le coup avec les divinités? En tout cas si la statue de Bouda surveille les assiettes, tout ira bien!
Matin et apres-midi, on fait la pose "chai" - mais de facon generale, l'equipe des 4 est autonome, et concentree. Deux spécialistes dans le petit fragile, deux dans le mobilier lourd. Au pays des castes, il y a même des catégories pour les déménageurs. Et pour 4 déménageurs autonomes un superviseur.
En tout cas, ils reviennent demain, 9h30. Ce soir sera notre dernière nuit dans *notre* maison en Inde. Petit pincement au coeur...

Il faut que je vous dise...

J'ai oublie de vous dire... je quitte l'Inde dans quelques semaines.
Ce matin j'ai fait une vente (a domicile) de tous mes biens plus ou moins innutiles. Un grand moment. Court mais intense.
Tout a commence il y a trois semaines. J'ai contacte un specialiste (Ashok). Qui a audite mes biens, et m'a dit: "Sir, you must do a sale". Wouhaoo...
Nous avons donc organise une vente a domicile, pour nous debarasser de nos objets typiquement Indiens: onduleurs et batteries, regulateurs de tension, fontaine a eau, UPS, etc... Une seule annonce dans Hindustan Times ce matin a 6h00 nous a valu 30 personnes dans la rue a 8h00, et 45 chez nous a 9h00. Incroyable.
Ma femme et moi avions, selon les conseils d'Ashok, prepare avec soin l'evenement: uniquement les objets en vente etaient accessible, tout le reste dans des pieces fermees a cles. Les recommendations d'Ashok se sont averees fort utiles...
A l'ouverture des portes de l'appartement, une foule entiere s'est engoufree chez nous, direction les deux objets les plus chers, a savoir la television (cathodique) et un PC portable (celeron 1,7 GHz). Nous avions une centaine d'objets a vendre (en comptant ceux de quelques amis). La vente a duree une heure a peine. TOUT est parti. Et on aurrait pu vendre beaucoup plus (mais pas plus cher ;-)). Deux personnes m'ont demande ma montre (que j'avais au poignet, pas une rolex, non, une Swatch a 70 euros).
Ashok, debout sur une table au milieu de mon salon, faisait des encheres pour tous les objets de plus de 300 roupies. C'est terrible. Tout est paye en liquide. Les acheteurs sont frenetiques. Ils se balladent avec des dizaines de miliers de roupies en liquide dans les poches ou meme dans les mains. Les deux tiers sont des negociants, ils n'achetent pas pour eux, mais pour revendre - typiquement dans les villages - en effectuant une marge infime. Certains se sont meme revendus des objets entre-eux apres la vente! Ils sont pret a tout acheter, absolument tout. A la fin, un broker nous a meme demande les rideaux du salon. Qu'on lui a vendu. Qu'on a d'abord retires a l'aide d'un escabeau. Escabeau qu'il voulait aussi aheter!
Rassurez-vous, le PC n'est pas vendu, flagrant Delhi reste actif encore quelques semaines...

Pour 3 euros

Ma fille est enrhumée. Je suis passe a la pharmacie. J'ai acheté les médicaments prescrits:

• Un flacon de Zirtec (antihistaminique),
• Un flacon de paracétamol (générique) sous forme de sirop - pour enfants,
• Un spray nasal,

Puis, tant qu'a être dans une pharmacie, j'ai renouvelle mon stock de produits usuels:

• Du coton (local, pas importé),
• Un flacon d'alcool médical a 70 degrés,
  
• 3 plaquettes de 10 comprimes de paracétamol générique.

Ça m'a coûté 3 euros.

[photo] Barques sur les Ghats de Varanasi (Benares).
Très prochainement sur Flagrant Delhi une série sur Benares, ces pèlerins, ces ghats, son industrie de la soie...

Grippe A H1N1 et controle aux frontieres

"Les tests de détection de grippe A-H1N1 dans les aéroports est un exercice futile" titrait ce matin l'Hindustan Times.

Toute personne entrant sur le territoire Indien, depuis Avril, est contrôlée a son arrive a l'aéroport (grâce a des caméras thermiques). Plus de 8 millions de personnes ont été contrôlées depuis le début de la mesure. Mais les statistiques tendent a montrer que péniblement 1,9% des nouveaux cas de grippe viennent de l'étranger, le reste aillant contracte localement la maladie. D'un autre cote, les contrôles aux aéroports demandent la mobilisation de 225 docteurs, et 172 infirmières qui seraient - d'après l'Hindustan Times (HT) - mieux utilises dans les hôpitaux locaux, visiblement en sous effectif ces temps ci - a cause de l'épidémie réelle de Dingue.

[photo] Tondeuse a gazon autotractee a Lodhi Garden

Le double effet Diwali

Ce soir, coincés dans les bouchons, secteur 18 a Noida (pour ceux qui connaissent - entre Great India Place Mall et Center Stage Mall - les temples de la consommation, Ishwar, un Indien pince-sans-rire, me commentait: "Today, new Indian Festival". Je lui répond "Diwali ne commence pas demain?". Il rajoute aussitôt: "Diwali, yes, but today, shopping festival...".
Il a raison Ishwar. La mode des cadeaux - que l'on se fait a soi (électroménager, vêtements, mobilier) ou que l'on fait aux autres (fruits secs, sucreries, produits alimentaires festifs) - s'est rependue rapidement ces dernières années. Du coup, ça génère, a l'image de Décembre en France, des bouchons interminables.
Depuis Lundi, mon temps de trajet bureau - maison ne cesse d'augmenter. Il est passe de 45 minutes en temps normal a quasi deux heures. Je crains pour demain...

[photo] Toujours le Flower market de CP - manipulation des marchandises.

Diwali

Samedi soir, c'est Diwali.
Diwali, pour un Indien, c'est - n'aillons pas peur de la comparaison - Noël.
Ce post est le premier d'une petite série sur Diwali.

Je ne vous ferai pas le détail des croyances religieuses associées, wikipedia ne peut le faire que mieux que moi.

Diwali, c'est la fête Hindoue de la lumière. Les maisons, a l'intérieur comme a l'extérieur, sont illuminées de petites bougies et/ou lampes a huiles que l'on appelle "Diya". C'est aussi dans la pratique une fête de famille très populaire. La veillée de Diwali s'apparente a notre veille de Noël, une combinaison de fête relieuse (avec passage au temple), un dîner festif, et une e très tardive.
Puis, le jour de Diwali s'accompagne de rencontres avec sa famille, et d'échanges de cadeaux. Traditionnellement ces cadeaux sont des sucreries et des fruits secs. Le concept de cadeau de Diwali s'étend au monde traditionnel. Les employés de maison se voient traditionnellement offert un treizième mois de salaire. Les salaries (comme moi) un geste plus symbolique (des fruits secs dans de jolis bols en verre). Diwali s'accompagne de divers traditions liées a la décoration. Dans mon entreprise (mais la pratique est courante), on organise pour l'occasion divers spectacles (dont les acteurs sont des salaries), et une spécialité typiquement Indienne et plutôt méconnue, les Rangolis. Les rangolis sont des compositions artistiques - d'un mètre carre le plus souvent - parfois beaucoup plus- a même le sol. Les rangolis sont fait a base de sable très fin, aux couleurs variées, potentiellement très vives. Les sujets sont les plus divers.

[photo] Toujours le Flower Market de CP...

Flower Market

Me voici de retour d'un week-end de 3 jours a Varanasi (Benares). Le beau temps n'était hélas pas au rendez-vous, donc pas beaucoup de photos, mais beaucoup de choses a vous raconter. Mon retour a Delhi aujourd'hui m'a réservé quelques surprises: le menuisier n'a pas fini, le compresseur de la climatisation de la chambre de ma fille a rendu l'âme, et le retard pris par notre avion de retour m'a empêché de régler plusieurs petits points de logistique qui vont me coûter la moitie de la semaine.

Donc, avant de vous raconter mes péripéties en Madya Pradesh la semaine dernière, ou a Benares ce week-end, et pour me laisser un peu de temps pour écrire quelques articles et trier mes photos, je vais vous conduire au centre de New Delhi, a Connaught Place. La destination peut paraître un peu surfaite. Alors nous allons nous y rendre tôt le matin, avant les touristes, avant l'ouverture des boutiques, quand la place se transforme en un sympathique marché aux fleurs...

[photo] L'un des très nombreux marchands de fleurs sur le marché

PS: Merci pour votre participation au post précédent!

Poussiere, chaleur et... vacances

Hier, c'était Dushera, un jour férié pour commémorer la victoire du bien contre le mal.
Le week-end dernier nos offrait donc trois jours, nous étions en vadrouille dans le Madya Pradesh. J'ai plein de choses a vous montrer et a vous raconter.
Mais en attendant, c'est la plus pure pagaille qui règne a la maison. Nos menuisiers nous ont mis la maison sans dessus-dessous. Il y a maintenant deux millimètres de poussière sur toutes les surfaces. L'air empeste une odeur chimique de solvant.
A cela s'ajoute une coupure d'électricité de 5 minutes tous les quart d'heure et une chaleur persistante (plus de 32 degrés a l'intérieur, l'utilisation des ventilateurs proscrite a cause de la poussière).
Patience pour des posts relatant nos excursions du week-end dans l'Inde très (très très) profonde.

[photo] Jalebiwala en action, et curiosité d'un passant.

Termites et Ecureuil

Notre appartement est en chantier. Notre chambre a coucher a été réquisitionnée par le menuisier. Notre propriétaire a enfin daigne remplacer l'armoire mangée par les termites. Il faut dire, que a part le dernier millimètre de placage, il ne restait plus rien.
Nous ne pouvons donc pas utiliser notre chambre, et devons stoker nos affaires ailleurs dans l'appartement. C'est un peu le camping.
Cette pratique est courante. Les artisans n'ont pas de locaux. Pas de matériaux. Peu d'outils. Un menuisier se reconnaît au fait qu'il possède un mètre (enfin, mètre... un outil a mesurer les pieds et les pouces), une scie (a main, mais sans le manche) et un rabot (a main). Ils peuvent s'installer a peu près partout. Dans la rue s'il ne pleut pas - ou mieux - quand c'est possible - chez leurs clients. Ils arrivent tard (10h00), travaillent tard (21h00) sept jours par semaine.
Mais les termites (et les menuisiers) ne sont pas les seuls a s'être invites chez nous. Une famille d'écureuils a élu domicile dans la canalisation d'expulsion d'air de la hôte de la cuisine. C'est malheureux. Pour deux raisons. La première est que la probabilité d'avoir une hôte aspirante dans ce pays est très basse. La seconde est que deux des trois écureuils n'ont pas survécu aux pales de la ventilation de la hôte. Le troisième est sauf. Nous nous sommes aperçus de leur présence indirectement quand une odeur nauséabonde s'est fait persistante dans la cuisine.

[photo] Panier de fleurs - Flower Market - Connaught Place.

Ladakh: la vie locale

[photo] Toit du monastère de Thak-Thok - détail.

La population civile du Ladakh est composée majoritairement de gens originaires de l'endroit. Ils sont majoritairement Bouddhiste, quelques-uns sont musulmans. Deux autres groupes vivent avec eux. Le premier est compose d'Indiens originaires du Nord de l'Inde (Penjab, Haryana, UP, UK, HP, etc...). Ces Indiens sont Hindous, ont leur langue (l'Hindi) la ou les Ladakhis parlent Ladakhi. Les différences de culture sont énormes: différente langue (différente graphie), différente religion, différentes moeurs et valeurs (e.g. rôle de l'homme dans le foyer). Ces migrants d'Inde du Nord sont réputés habiter plutôt en ville, et exercer des métiers type commerçant ou artisan. Un second groupe de migrant - d'immigrants pour être exact - est constitue de Tibétains aillant fui leur pays d'origine. Ce sont donc des réfugiés. Physiquement, il m'était difficile de les reconnaître des Ladakhis, mais les indigènes ne les considèrent pas comme des leurs, les regardent avec d'un cote la compassion d'un coreligionnaire, de l'autre la méfiance de l'étranger.
Majorité des Ladakhis vivent a la campagne et exercent des professions agricoles. On y cultive essentiellement une céréale locale (dont j'ai oublie le nom), et quelques fruits (pommes, abricots). Il y a un peu d'élevage (vaches, buffles). Les produits laitiers sont une composante essentielle de l'alimentation Ladakhie.

[photo] Statue dans le monastère d' Hemis.

Termites

Un groupe de termites a décider d'utiliser notre appartement comme garde-manger.
L'éradication des termites, c'est toute une aventure et nécessite une utilisation de produits chimiques a l'odeur particulièrement désagréable.
Flagrant Delhi va devoir se mettre au vert pendant quelques jours.

La série Ladakh sera de retour Lundi ou Mardi.

Vegetarien

Le monde des humains est divisé en deux.
D'un cote les végétariens. De l'autre les non-végétariens.
Entre les deux, il n'y a rien, et il faut choisir son camp.
Je tombe souvent dans la catégorie "non-végétarien". C'est a dire celle des gens qui sont au bout de la table lors de déjeuner avec les collègues et qui ne doivent manger exclusivement que de la viande.
J'exagère un peu, mais c'est une tendance. Vouloir mixer de la viande avec des légumes parait souvent - au restaurent - comme une idée saugrenue. Les fameuses "Kebab Factory" par exemple proposent deux menus. L'un uniquement végétarien, l'autre uniquement non-végétarien. Être a la fois mangeur de légumes - et de viande - ne correspond encore a aucune catégorie...

Nouvelle voiture

Je vais changer de voiture. La nouvelle devrait arriver demain. C'est a dire en langage indiano-commercialo-diplomatique décodé, d'ici la fin du mois.
On aura la même - presque la même que l'ancienne - mais qui devrait consommer un peu moins de carburant et avoir en plus une option ici considérée comme superflue, l'ABS.
C'est vrai, a part les problèmes de vehicules qui roulent a contre-sens, les rikshaws aux trajectoires aléatoires et donc imprévisibles, les pilotes aillant acheté 30 euros leur permis de conduire, les véhicules a traction animales, les vaches et les vehicules lents sur la voie rapide (et reciproquement), je ne suis pas sur que l'ABS ne sous soit indispensable. Mais bon, sait-on jamais...

36

La photo ci-contre, je l'ai prise il y a quelques minutes en arrivant chez moi a mon bureau.
36,5 degrés, c'est la température actuelle dans notre appartement, dans une pièce orientée Est. 36,5 degrés, c'est - comment dirais-je - une expérience.
Bon, j'avoue, j'ai allume la clim...

44

Hier, d'après le journal, il a fait 44 degrés. 43,6 pour être précis. Et pas un brin d'humidité.
Il y avait aussi un peu de vent qui provoquait une sensation curieuse. L'air est si chaud que le souffle provoque une sensation assez extrême mais particulièrement désagréable - comparable a un sèche cheveux.
Mes collègues Indiens reconnaissent volontiers souffrir de la chaleur. Largement autant que les occidentaux. Leurs seuils de résistance sont certainement les mêmes - l'habitude n'aide pas vraiment, voire au contraire, entraîne une forme de fatigue physique.
Les besoins en climatisation augmentent la consommation électrique. La production devient insuffisante, le distributeur procède a des coupures régulières. Notre quartier est en général épargné par ces désagréments. Mais cette fois-ci, nous sommes aussi mis a contribution entre 19h00 et 20h00.

Aujourd'hui ma femme a acheté son premier Sari. A priori aucun lien avec la température...

Dur d'etre honete.

Des amis expatriés vont quitter l'Inde la semaine prochaine.
Honnêtes et scrupuleux, ils souhaitent s'acquitter de leur dernière facture ADSL, et rendre leur modem (loué a l'opérateur).
Après une bonne demi-douzaine de coups de fils, et une demi-journée passée au bureau d'Airtel, après diverses palabres, la conclusion est que:

1. Il faut une semaine pour pouvoir éditer une facture,
2. Il faut deux semaines pour obtenir un remboursement de la caution - qui correspond a la moitie du coût du modem.

Si Lundi le problème n'est pas réglé, ils vont partir, avec une facture impayée. Ce ne sera pas faute d'avoir essayé.
Et a cote des difficultés inhérentes a la récupération de la caution liées aux consignes de bouteilles de gaz, c'est un petit amusement...

Papier s'il vous plait

Voici une histoire vraie - que je tiens d'un expatrie Européen de toute confiance - pour ce qui est de la narration de ce type d'anecdotes - mais qui souhaite rester anonyme.
Vous le savez peut-etre, les Indiens, par culture, n'utilisent pas de papier WC. En lieu et place, ils utilisent de l'eau. La culture étant ce qu'elle est, il est difficile de changer ce type d'habitudes.
Mais les villes ont évoluées. Dans les hôtels, nombres de lieux publics, et bien sur les entreprises type "multinationales", on trouve les deux solutions disponibles - a l'utilisateur de choisir.
Imaginez, depuis 10 jours, dans une de ces entreprises internationales - aillant des visiteurs du monde entier - qu'un sous-traitant - en charge de l'entretien - défaille dans ses fonctions. Imaginez que son fournisseur unique de papier soit base a Pune (a cote de Bombay) et que le papier fasse le voyage par la route. Imaginez que le camion tombe en pane. Imaginez-vous ce qui se passe? Et bien on reste sans papier. En attendant le prochain camion. Bien-sur, il doit arriver demain...
Ici, ça ne surprend personne. C'est normal. Un camion en pane, c'est complètement imprévisible...

Reve Americain - version Britanique.

Le fils de notre nounou fait des études pour devenir "stewart". Il sera diplômé cette année.
Il fait circuler son CV un peu partout en espérant trouver un travail au près des compagnies aériennes desservant l'Inde - et elles sont nombreuses.
Il a aussi mis son CV en ligne - pour le cas ou.
Il a été contacte par une compagnie aérienne internationale (basée au moyen orient), a eu un entretien en ligne, puis a reçu une offre d'emploi de stewart au sol... a Londres.
Les détails du contrat sont impressionnant: salaire élevé (très élevé pour les standards britanniques, inimaginables pour des standards locaux), incluant logement et transport, assurance maladie, et 2 billets aller-retour vers l'Inde offert.
Notre jeune candidat a l'aventure est émerveillé - il va gagner en un mois plus que ces deux parents en un an. il pense qu'enfin, la chance lui souri, et que la mondialisation a du bon.
Seul petit problème, l'immigration. Pour cela, les documents de la compagnie aérienne expliquent qu'ils font appel a un cabinet spécialisé qui s'occupe de tout. Avec l'offre d'emploi, on trouve un formulaire et la procédure a suivre. Petit détail, le cabinet prend 90000 roupies (1400 euros) pour l'obtention du visa - remboursé avec le premier salaire.
Après une petite heure d'enquête, il s'avère que:

• En l'absence de réponse positive dans les 24 heures, le poste est perdu,
  
• Le site internet du cabinet d'avocats prenant en compte la procédure est hébergé au Bahamas,
• Le package propose est de l'ordre de 5 fois ce qu'un employé local pourrait imaginer obtenir,
• La compagnie aérienne n'a aucun poste ouvert en Europe,
• L'adresse e-mail du DRH est sur gmail,
• Personne ne répond au numéro de téléphone Anglais mentionne sur le dossier de candidature,
• Les conversations par e-mail avec l'Angleterre comportent de nombres fautes de grammaire typiques de traduction littérale Hindi-Anglais.

Je lui ai fait remarque tous ces points - énorme déception.
Puis il est allé a l'agence locale de cette compagnie aérienne et a eu confirmation de la fraude.
Le rêve d'occident est si grand qu'il rend les uns naïfs et les autres malhonnêtes...

Dimanche

On est aujourd'hui Dimanche. Après un Samedi un peu agite (seconde version de notre exposition photo - i a tous ceux qui ont participe - anniversaire d'une copine de ma fille, spectacle de danse et farewell d'amis en partances) ma petite famille aspirait a un peu de repos.
Mais depuis que le jour c'est levé, notre sonnette a retenti 4 fois (il n'est que 15h00).
Première fois, les poubelles.
Seconde fois, une livraison de bouteille de gaz. Quand la nounou l'a commande - il y a plusieurs jours, elle a explicitement spécifiée qu'il était hors de question de livrer le Dimanche, mais qu'il fallait livrer n'importe quel autre jour. L'agent du gaz avait bien sur répondu "no problems".
Troisième - c'était pour un "gaz check". Les "gaz checkers" sont nombreux. Sous prétexte de contrôle de votre connection de gaz, il vous la détériore volontairement (et discrètement) pour pouvoir vous la remplacer. Seul problème, connaître l'arnaque ne prévient pas du dérangement du dit "gaz checkers".
Quatrième fois, c'était pour une organisation soit-disant humanitaire.

J'envisage couper le fil de la sonnette.

Doigts agiles

Le travail manuel en Inde prend encore beaucoup de place - mais peu de valeur. L'heure de main d'œuvre peu qualifiée se situe entre 15 et 30 roupies (20 a 50 centimes d'euros).
Les ouvriers sur les chantiers travaillent jusqu'à 29 jours par mois. Les salaries de l'industrie des nouvelles technologies travaillent du Lundi au Vendredi - typiquement et contractuellement - environ 40 heures par semaine. Les commerces sont légalement ouverts 6 jours par semaine. La règle est assez suivie, mais pas systématiquement. Le jour de fermeture hebdomadaire est fonction du quartier - donc pas nécessairement le Dimanche.

[photo] Bijoutier réalisant un collier de perles (en plastique) - Old Delhi.