Honnêtes et scrupuleux, ils souhaitent s'acquitter de leur dernière facture ADSL, et rendre leur modem (loué a l'opérateur).
Après une bonne demi-douzaine de coups de fils, et une demi-journée passée au bureau d'Airtel, après diverses palabres, la conclusion est que:
- Il faut une semaine pour pouvoir éditer une facture,
- Il faut deux semaines pour obtenir un remboursement de la caution - qui correspond a la moitie du coût du modem.
Et a cote des difficultés inhérentes a la récupération de la caution liées aux consignes de bouteilles de gaz, c'est un petit amusement...
3 commentaires:
Une semaine pour une édition de facture ...
Rassures moi, ce n'est pas qu'un abonnement, ils facturent aussi à la communication ?
Au moins tu sais ce qui t'attend l'an prochain ;-)
c'est un abonement tout simple (dans le sense de base)
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